Términos y Condiciones Generales (TCG)

1. Ámbito de aplicación

Estos Términos y Condiciones Generales (T&C) regulan la relación contractual entre el operador de la plataforma BLUN (en lo sucesivo "Proveedor") y los usuarios (en lo sucesivo "Cliente") de los servicios en blun.ai. Al registrarse o utilizar la plataforma, el Cliente acepta estos T&C.

2. Descripción del servicio

BLUN es una plataforma de IA multiagente que permite a los clientes configurar agentes basados en IA, operarlos y ejecutar tareas de forma automatizada. El uso de servicios de IA externos puede realizarse a través de credenciales de acceso proporcionadas por el cliente.

El Proveedor se esfuerza por ofrecer los servicios con alta disponibilidad, pero no garantiza un acceso ininterrumpido. Los trabajos de mantenimiento se anunciarán siempre que sea posible.

3. Registro y Cuenta de Usuario

• El Cliente se compromete a proporcionar información veraz y completa durante el registro.
• Las credenciales de acceso deben tratarse de forma confidencial y protegerse del acceso de terceros.
• En caso de sospecha de abuso, el Proveedor debe ser informado de inmediato.

4. Precios y Pago

Los servicios de pago se muestran de forma transparente en la plataforma. La facturación se realiza en el período especificado (p. ej., mensualmente) a través del método de pago registrado. El Cliente es responsable de los costos que surjan del uso de servicios de IA externos con sus propias claves API.

5. Obligaciones del Cliente

• El Cliente no debe utilizar la plataforma para fines ilegales.
• El Cliente se asegura de que los contenidos que aporte no infrinjan derechos de terceros.
• Está prohibido consultar la plataforma de forma automatizada o abusiva (p. ej., scraping, DoS).

6. Responsabilidad

El Proveedor solo es responsable por daños que se deban a dolo o negligencia grave. Se excluye la responsabilidad por daños indirectos, pérdida de ganancias o pérdida de datos, en la medida en que la ley lo permita.

El contenido generado por agentes de IA se proporciona sin garantía. El Cliente está obligado a verificar los resultados antes de utilizarlos en contextos productivos o legalmente relevantes.

7. Protección de datos

El manejo de datos personales está regulado en nuestra Política de Privacidad 8. Duración y cancelación

8. Duración y Cancelación

Las cuentas gratuitas pueden eliminarse en cualquier momento. Los planes de pago se ejecutan durante el período contratado y pueden cancelarse de acuerdo con las condiciones del plan respectivo.

9. Cambios en los T&C

El Proveedor se reserva el derecho de modificar estos T&C. Los cambios se comunicarán al Cliente por correo electrónico o en el Dashboard. Si el Cliente no se opone dentro de 30 días, los nuevos T&C se considerarán aceptados.

Se aplicará la ley del país en el que el Proveedor tiene su sede. El lugar de jurisdicción, en la medida en que la ley lo permita, será la sede del Proveedor. Contacto y datos del proveedor ver

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