Malli

BLUN Voice

Voice ymmärtää puhuttua kieltä, tuottaa transkriptioita ja lukee tekstit luonnollisesti puheena. Näin keskustelut, puheohjaus ja Voice Agents toimivat suoraan BLUNissa tai oman sovelluksen kautta.

Kokeile Voicea Katso hinnat

Puheen ymmärtäminen, transkribointi ja luonnollinen tuottaminen

BLUN Voice yhdistää tekoälypohjaisen puheentunnistuksen ja luonnollisen puhesynteesin suoraan BLUN-alustaan. Malli voi muuntaa keskustelut ja äänitiedostot tekstiksi, jäsentää puhuttua sisältöä ja tuottaa kirjoitetut vastaukset luonnollisena puheena. Näin ihmisten ei tarvitse enää kirjoittaa tai kirjata kaikkea käsin työskennelläkseen tekoälyn kanssa.

Voice ei ole pelkkä sanelutoiminto. Se muodostaa puhekerroksen kokonaisille työnkuluille: käyttäjä puhuu, Voice tunnistaa sisällön, tekstimalli ymmärtää tehtävän, BLUN suorittaa tarvittavat vaiheet ja Voice tuottaa tuloksen jälleen puheena. Näin syntyy avustajia, joita voi käyttää kuin oikeaa keskustelua.

Malli tukee sekä Speech-to-Text- että Text-to-Speech-toimintoja. Puhetta voidaan siis käsitellä molempiin suuntiin. Lisäksi Voicea voidaan käyttää reaaliajassa, jolloin vastauksia voidaan käsitellä ja tuottaa jo käynnissä olevan keskustelun aikana.

Käyttö tariffin mukaan

Voicella ei ole Kingin kaltaista token-konteksti-ikkunaa. Free-tierissä ja maksullisissa tariffeissa käyttö kuvataan siksi puheominaisuuksien avulla – esimerkiksi käytettävissä olevien audiominuuttien, tiedoston enimmäispituuden, transkription laajuuden, puhetoiston tai reaaliaikaisen käytön perusteella.

Keskustelujen siisti transkribointi

Voice muuttaa kokoukset, haastattelut, puhelut ja äänimuistiinpanot käyttökelpoiseksi tekstiksi. Epäselvän yksittäisten sanojen jonon sijaan syntyy jäsennelty transkriptio, jossa on järkeviä kappaleita ja luettava rakenne.

Käytetystä työnkulusta riippuen voidaan lisäksi erotella puhujat, liittää aikaleimat ja merkitä tärkeät kohdat. Transkriptio voidaan sen jälkeen siirtää automaattisesti Kingille, jotta siitä syntyy päätöksiä, tehtäviä, yhteenvetoja tai täydellisiä asiakirjoja.

Tyypillisiä käyttötarkoituksia ovat:

Kokoukset ja palaverit
Haastattelut ja asiakaskeskustelut
Puhelumuistiinpanot
Ääniviestit
Sanelut
Koulutukset ja luennot
Ääni- ja videosisällöt
puhutut työohjeet

Keskusteluista syntyy tuloksia

Pelkkä transkriptio säästää vain osan työstä. Yhdessä muiden BLUN-mallien kanssa Voice voi muuttaa puhutun sisällön suoraan hyödynnettäviksi tuloksiksi.

Esimerkiksi palaverista voi automaattisesti syntyä:

lyhyt yhteenveto
luettelo kaikista päätöksistä
tehtävät vastuuhenkilöineen
mainitut ajankohdat ja määräajat
avoimet kysymykset ja riskit
seurantasähköposti
merkintä projektinhallintaan

Voice toimittaa tähän puhutun sisällön. King viimeistelee sen ammattimaisesti ja voi monimutkaisissa palavereissa analysoida yhteyksiä, riippuvuuksia ja seurauksia.

Puhu luonnollisesti kirjoittamisen sijaan

Voicen avulla käyttäjät voivat sanella tehtäviä, laatia viestejä ja ohjata BLUNia puheella. Tämä on erityisen kätevää liikkeellä ollessa, verstaissa, asiakaskäynneillä tai kaikkialla siellä, missä näppäimistö on epäkäytännöllinen.

Puhuttu lause kuten ”Luo tästä asiakaskeskustelusta tarjous ja muistuta minua huomenna vastauksesta” voidaan siirtää täydelliseen agenttityönkulkuun. Voice tunnistaa puheen, King ymmärtää tavoitteen ja BLUN-alusta suorittaa yhdistetyt vaiheet.

Luonnollinen puheentuotto

Voice voi toistaa tekstit ymmärrettävänä, luonnollisena puheena. Näin voidaan kehittää sovelluksia, jotka eivät pelkästään kuuntele vaan myös puhuvat. Äänensävyä, puhenopeutta ja haluttua äänen luonnetta voidaan mukauttaa kuhunkin käyttötapaukseen.

Mahdollisia käyttökohteita ovat:

digitaaliset puhelinavustajat
puheohjatut tuoteoppaat
tekstien ja asiakirjojen lukeminen ääneen
artikkeleiden ja ohjeiden ääniversiot
esteettömät käyttöliittymät
puhutut tilailmoitukset
interaktiiviset oppimissisällöt
Voice Agents sisäisiin prosesseihin

Reaaliaikaiset Voice Agents

Voice Agentissa puheentunnistus ja mallin älykkyys sekä työkalut ja puheentuotto yhdistyvät käynnissä olevaksi keskusteluksi. Käyttäjän ei tarvitse odottaa koko äänitiedoston käsittelyä. Järjestelmä voi kuunnella ja reagoida sekä esittää tarkentavia kysymyksiä ja suorittaa toimintoja.

Tällainen Agent voi esimerkiksi tarkistaa tilauksen tilan tai valmistella ajanvarausta sekä ottaa vastaan tukipyynnön tai selittää tietoja sisäisestä järjestelmästä. Varsinaisen ajattelutyön voi tehtävästä riippuen hoitaa King. Voice huolehtii siitä, että koko vuorovaikutus voidaan käydä puhumalla.

Asema BLUN-malliperheessä

Voice on BLUN-alustan yhteinen kielikerros. Malli yhdistää puhesyötteen, transkription, puheentuoton ja reaaliaikaisen vuorovaikutuksen ja voi toimia suoraan yhdessä Kingin, Agentsin ja työkalujen kanssa.

Tyypillisiä Voice-tehtäviä

„Transkriboi tämä asiakaskeskustelu ja erottele puhujat.“
„Tee tiimipalaverista yhteenveto päätöksineen ja tehtävineen.“
„Kirjoita tämä puhuttu viesti ammattimaiseksi sähköpostiksi.“
„Lue tämä ohje hitaasti ja ymmärrettävästi ääneen.“
„Rakenna puheavustaja, joka voi hakea tilaustietoja.“
„Käännä tämä puheviesti ja anna vastaus puhuttuna.“

Milloin Voice on oikea valinta

Käytä Voicea, kun:

käsitellään äänitiedostoja tai puhuttua kieltä,
kokoukset ja keskustelut halutaan dokumentoida automaattisesti,
käyttäjien on tarkoitus työskennellä BLUNin kanssa ilman näppäimistöä,
sovelluksen on osattava puhua luonnollisesti,
kehitetään reaaliaikaista puheassistenttia,
puhuttu sisältö käynnistää toimintoja suoraan,
tekstit halutaan tarjota äänimuodossa.

Oikeudellisesti, lääketieteellisesti tai taloudellisesti kriittisissä keskusteluissa transkriptit ja automaattisesti johdetut päätökset tulisi tarkistaa ennen jatkokäyttöä. Taustamelu, epäselvä puhe ja useat samanaikaisesti puhuvat henkilöt voivat vaikuttaa tunnistukseen.

Hinnat