Algemene voorwaarden

1. Toepassingsgebied

Deze algemene voorwaarden regelen de contractuele verhouding tussen de exploitant van het platform BLUN (hierna "aanbieder") en de gebruikers (hierna "klant") van de diensten op blun.ai. Door registratie of gebruik van het platform aanvaardt de klant deze voorwaarden.

2. Omschrijving van de dienst

BLUN is een multi-agent-AI-platform waarmee klanten AI-agents kunnen configureren, uitvoeren en taken geautomatiseerd kunnen laten uitvoeren. Het gebruik van externe AI-diensten kan verlopen via door de klant aangeleverde toegangsgegevens.

De aanbieder streeft naar een hoge beschikbaarheid van de diensten, maar geeft geen garantie op ononderbroken bereikbaarheid. Onderhoudswerkzaamheden worden waar mogelijk vooraf aangekondigd.

3. Registratie & gebruikersaccount

• De klant verplicht zich bij de registratie waarheidsgetrouwe en volledige gegevens te verstrekken.
• Toegangsgegevens moeten vertrouwelijk worden behandeld en tegen toegang door derden worden beschermd.
• Bij een vermoeden van misbruik moet de aanbieder onverwijld worden geïnformeerd.

4. Prijzen & betaling

Betaalde diensten worden op het platform transparant vermeld. De facturering vindt plaats in de aangegeven periode (bijvoorbeeld maandelijks) via de opgeslagen betaalmiddelen. De klant is verantwoordelijk voor eventuele kosten die ontstaan door het gebruik van externe AI-diensten met eigen API-sleutels.

5. Verplichtingen van de klant

• De klant mag het platform niet voor onrechtmatige doeleinden gebruiken.
• De klant zorgt ervoor dat door hem aangeleverde inhoud geen rechten van derden schendt.
• Geautomatiseerd of oneigenlijk bevragen van het platform (bijvoorbeeld scraping, DoS) is verboden.

6. Aansprakelijkheid

De aanbieder is uitsluitend aansprakelijk voor schade die het gevolg is van opzet of grove nalatigheid. Aansprakelijkheid voor indirecte schade, gederfde winst of gegevensverlies is uitgesloten, voor zover wettelijk toegestaan.

Aan de door AI-agents gegenereerde inhoud kunnen geen rechten worden ontleend. De klant is verplicht resultaten te controleren voordat hij ze in productieve of juridisch relevante omgevingen gebruikt.

7. Gegevensbescherming

De omgang met persoonsgegevens is geregeld in onze privacyverklaring.

8. Looptijd & opzegging

Gratis accounts kunnen op elk moment worden verwijderd. Betaalde abonnementen lopen gedurende de geboekte periode en kunnen worden opgezegd volgens de voorwaarden van het betreffende abonnement.

9. Wijzigingen van de voorwaarden

De aanbieder behoudt zich het recht voor deze voorwaarden aan te passen. Wijzigingen worden de klant per e-mail of in het dashboard meegedeeld. Maakt de klant niet binnen 30 dagen bezwaar, dan gelden de nieuwe voorwaarden als aanvaard.

10. Slotbepalingen

Het recht van het land waar de aanbieder is gevestigd, is van toepassing. Bevoegde rechtbank is, voor zover wettelijk toegestaan, de vestigingsplaats van de aanbieder. Contact- en aanbiedergegevens: zie de juridische informatie.