Termos e Condições Gerais (TCG)

Data: 10.04.2026

1. Âmbito de Aplicação

Estes Termos e Condições Gerais (T&C) regulam a relação contratual entre o operador da plataforma BLUN (doravante "Provedor") e os usuários (doravante "Cliente") dos serviços em blun.ai. Ao se registrar ou usar a plataforma, o Cliente aceita estes T&C.

2. Descrição dos Serviços

BLUN é uma plataforma de IA multi-agente que permite aos clientes configurar agentes baseados em IA, operá-los e executar tarefas automaticamente. O uso de serviços de IA externos pode ser feito através de credenciais de acesso fornecidas pelo Cliente.

O Fornecedor se esforça para disponibilizar os serviços com alta disponibilidade, mas não garante acessibilidade ininterrupta. Manutenções serão anunciadas sempre que possível.

3. Registro & Conta de Usuário

O Cliente se compromete a fornecer informações verdadeiras e completas durante o registro.
As credenciais de acesso devem ser tratadas como confidenciais e protegidas contra acesso de terceiros.
Em caso de suspeita de abuso, o Cliente deve informar imediatamente o Fornecedor.

4. Preços & Pagamento

Os serviços pagos são exibidos de forma transparente na plataforma. O faturamento ocorre no período especificado (por exemplo, mensalmente) através do método de pagamento registrado. O Cliente é responsável por quaisquer custos incorridos pelo uso de serviços de IA externos com suas próprias chaves de API.

5. Deveres do Cliente

O Cliente não deve usar a plataforma para fins ilegais.
O Cliente garante que os conteúdos fornecidos por ele não violam direitos de terceiros.
É proibido fazer consultas automatizadas ou abusivas à plataforma (por exemplo, scraping, DoS).

6. Responsabilidade

O Fornecedor é responsável apenas por danos que resultem de dolo ou negligência grave. A responsabilidade por danos indiretos, lucros cessantes ou perda de dados é excluída, na medida em que a lei o permita.

O conteúdo gerado por agentes de IA é fornecido sem garantias. O Cliente é obrigado a revisar os resultados antes de usá-los em contextos produtivos ou legalmente relevantes.

7. Proteção de Dados

O tratamento de dados pessoais está regulado em nossa Política de Privacidade 8. Duração & Rescisão

8. Duração & Cancelamento

Contas gratuitas podem ser deletadas a qualquer momento. Planos pagos têm duração pelo período contratado e podem ser cancelados de acordo com as condições do plano respectivo.

9. Alterações dos T&C

O Provedor se reserva o direito de ajustar estes T&C. As alterações serão comunicadas ao Cliente por e-mail ou no Dashboard. Se o Cliente não se opuser dentro de 30 dias, os novos T&C serão considerados aceitos.

Aplica-se a lei do país onde o Fornecedor está sediado. O foro, na medida em que a lei o permita, é a sede do Fornecedor. Contato e dados do fornecedor veja