V okviru uporabe BLUN obdelujemo naslednje osebne podatke:
Podatki o računu
E-poštni naslov, ime (ob registraciji)
ID ponudnika OAuth (ob prijavi prek Googla ali drugih ponudnikov)
Izbrani paket in informacije o vlogah
Podatki o uporabi
Ustvarjeni agenti, pogovori in sporočila
Podatki o stroških in porabi (uporaba žetonov, klici modelov)
Dnevniki aktivnosti (prijava, izvoz podatkov, spremembe nastavitev)
Tehnični podatki
IP-naslov, vrsta in različica brskalnika
Operacijski sistem, vrsta naprave
Časi dostopa in obiskane strani
Podatki o plačilih
Podatke o plačilih obdeluje izključno Stripe. Na naših strežnikih ne shranjujemo številk kreditnih kartic ali bančnih podatkov.
Od Stripa prejmemo le referenčni ID, status plačila in znesek.
3. Pravne podlage
Obdelava tvojih podatkov poteka na podlagi naslednjih pravnih podlag v skladu z Art. 6 DSGVO:
Art. 6 Abs. 1 lit. a (Privolitev): Za izbirne funkcije, kot so novičnik, analitični piškotki in razširjene statistike.
Art. 6 Abs. 1 lit. b (Izpolnitev pogodbe): Za zagotavljanje storitve, upravljanje računa in obdelavo plačil.
Art. 6 Abs. 1 lit. f (Zakoniti interes): Za varnostne ukrepe, preprečevanje goljufij, stabilnost sistema in izboljšanje storitve.
4. Piškotki
Uporabljamo naslednje vrste piškotkov:
Nujno potrebni piškotki
blun_token: Sejni piškotek za avtentikacijo. Brez tega piškotka uporaba storitve ni mogoča. Poteče: ob koncu seje.
Analitični piškotki
Google Analytics (_ga, _gid, _gat): Nastavijo se le s tvojo privolitvijo. Namenjeni so analizi vedenja uporabnikov za izboljšanje storitve.
Trženjski piškotki
Google Ads (_gcl_au, _gac_): Nastavijo se le s tvojo privolitvijo. Namenjeni so merjenju oglaševalskih kampanj.
Nastavitve piškotkov lahko kadar koli spremeniš prek gumba na dnu te strani.
5. Google Analytics
Uporabljamo Google Analytics (Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irska) za analizo vedenja uporabnikov na naši spletni strani.
Google Analytics uporablja piškotke za analizo uporabe spletne strani. Ustvarjene informacije se praviloma prenesejo na strežnik Googla v ZDA in tam shranijo.
Anonimizacija IP
Aktivirali smo anonimizacijo IP. Tvoj IP-naslov se znotraj EU/EGP skrajša pred prenosom na Google.
Izključitev
Zbiranje podatkov s strani storitve Google Analytics lahko preprečiš:
Po potrebi uporabljamo sledenje konverzijam Google Ads za merjenje učinkovitosti naših oglasov. Google pri tem nastavi piškotek, ko na našo spletno stran prideš prek Googlovega oglasa.
Personalizirano oglaševanje lahko onemogočiš v svojih Google nastavitvah:
Posredovanje podatkov v tretje države (ZDA) poteka na podlagi standardnih pogodbenih klavzul (Art. 46 Abs. 2 lit. c DSGVO) oziroma sklepa o ustreznosti (EU-US Data Privacy Framework).
9. Pravice posameznikov
V skladu z DSGVO imaš glede svojih osebnih podatkov naslednje pravice:
Art. 15 - Pravica do dostopa: Imaš pravico pridobiti informacije o svojih shranjenih podatkih.
Art. 16 - Pravica do popravka: Zahtevaš lahko popravek netočnih podatkov.
Art. 17 - Pravica do izbrisa: Zahtevaš lahko izbris svojih podatkov, če temu ne nasprotujejo zakonske obveznosti glede hrambe.
Art. 18 - Pravica do omejitve: Zahtevaš lahko omejitev obdelave.
Art. 20 - Pravica do prenosljivosti podatkov: Imaš pravico prejeti svoje podatke v strojno berljivi obliki.
Art. 21 - Pravica do ugovora: Obdelavi svojih podatkov lahko kadar koli ugovarjaš, če ta temelji na zakonitem interesu.
Vse svoje osebne podatke, shranjene pri BLUN, lahko kadar koli preneseš v strojno berljivi obliki JSON. To vključuje podatke o računu, agente, pogovore, sporočila, dogodke o stroških in dnevnike aktivnosti.
Svoj račun in vse z njim povezane podatke lahko kadar koli nepreklicno izbrišeš. To vključuje vse agente, pogovore, sporočila, plačilne reference in dnevnike aktivnosti.
