Obchodní podmínky (AGB)

Datum: 10.04.2026

1. Rozsah platnosti

Tyto Všeobecné obchodní podmínky (VOP) upravují smluvní vztah mezi provozovatelem platformy BLUN (dále jen "Poskytovatel") a uživateli (dále jen "Zákazník") služeb na blun.ai. Registrací nebo používáním platformy zákazník přijímá tyto VOP.

2. Popis služeb

BLUN je multi-agentní AI platforma, která umožňuje zákazníkům konfigurovat AI agenty, provozovat je a automatizovaně provádět úkoly. Používání externích AI služeb může probíhat prostřednictvím přístupových údajů poskytnutých zákazníkem.

Poskytovatel se snaží poskytovat služby s vysokou dostupností, ale nezaručuje nepřetržitou dostupnost. Údržbové práce budou oznámeny, pokud to bude možné.

3. Registrace a uživatelský účet

Zákazník se zavazuje poskytnout při registraci pravdivé a úplné údaje.
Přístupové údaje musí být považovány za důvěrné a chráněny před přístupem třetích stran.
V případě podezření na zneužití je třeba okamžitě informovat poskytovatele.

4. Ceny a platba

Placené služby jsou na platformě transparentně zobrazeny. Fakturace probíhá v uvedeném období (např. měsíčně) prostřednictvím uložených platebních prostředků. Zákazník je odpovědný za veškeré náklady vzniklé používáním externích AI služeb s vlastními API klíči.

5. Povinnosti zákazníka

Zákazník nesmí platformu používat k nezákonným účelům.
Zákazník zajišťuje, že obsah, který poskytl, neporušuje práva třetích stran.
Automatizované nebo zneužívající dotazování platformy (např. scraping, DoS) je zakázáno.

6. Odpovědnost

Poskytovatel odpovídá pouze za škody, které vznikly úmyslně nebo hrubou nedbalostí. Odpovědnost za nepřímé škody, ušlý zisk nebo ztrátu dat je v maximálním rozsahu povoleném zákonem vyloučena.

Obsah generovaný AI agenty je poskytován bez záruky. Zákazník je povinen ověřit výsledky před jejich použitím v produkčních nebo právně relevantních kontextech.

7. Ochrana osobních údajů

Zpracování osobních údajů je upraveno v našem Prohlášení o ochraně osobních údajů 8. Doba trvání a ukončení

8. Doba trvání a zrušení

Bezplatné účty lze kdykoli smazat. Placené plány běží po dobu rezervovaného období a lze je zrušit v souladu s příslušnými podmínkami plánu.

9. Změny VOP

Poskytovatel si vyhrazuje právo upravit tyto VOP. Změny budou zákazníkovi oznámeny e-mailem nebo v Dashboardu. Pokud zákazník nenamítne do 30 dnů, nové VOP se považují za přijaté.

Platí právo země, ve které má poskytovatel sídlo. Soudní příslušnost je, pokud to zákon umožňuje, sídlo poskytovatele. Kontaktní a údaje o poskytovateli viz