BLUN Voice

Rozumět řeči, přepisovat ji a přirozeně ji vydávat

BLUN Voice propojuje rozpoznávání řeči a přirozený výstup řeči přímo s platformou BLUN. Model dokáže převádět konverzace a zvukové soubory na text, strukturovat mluvený obsah a vydávat psané odpovědi jako přirozenou řeč. Díky tomu lidé nemusí vše zadávat psaním ani si vše ručně zapisovat, aby mohli pracovat s umělou inteligencí.

Voice není jen funkce diktování. Tvoří jazykovou vrstvu pro kompletní pracovní postupy: uživatel mluví, Voice rozpozná obsah, textový model pochopí úkol, BLUN provede potřebné kroky a Voice vydá výsledek opět jako řeč. Tak vznikají asistenti ovladatelní jako při skutečném rozhovoru.

Model podporuje jak Speech-to-Text, tak Text-to-Speech. Řeč lze tedy zpracovávat v obou směrech. Voice lze navíc použít v reálném čase, takže odpovědi mohou být zpracovány a vydány už během probíhající konverzace.

Využití podle tarifu

Voice nemá okno tokenového kontextu srovnatelné s Kingem. V bezplatné úrovni i v placených tarifech je proto využití popsáno pomocí hlasových služeb, například prostřednictvím dostupných audiominut, maximální délky souboru, rozsahu přepisu, hlasového výstupu nebo využití v reálném čase.

Přepisuj rozhovory do čistého textu

Voice přeměňuje schůzky, rozhovory (interview), telefonáty a hlasové poznámky na použitelný text. Místo nepřehledné řady jednotlivých slov vzniká strukturovaný přepis se smysluplnými odstavci a čitelným členěním.

V závislosti na použitém postupu lze navíc oddělit mluvčí, přiřadit časové údaje a označit důležité části. Přepis lze poté automaticky předat Kingovi, aby z něj vznikly rozhodnutí, úkoly, shrnutí nebo kompletní dokumenty.

Typické případy použití jsou:

• schůzky a porady
• rozhovory (interview) a jednání se zákazníky
• Telefonní poznámky
• Hlasové zprávy
• Diktáty
• Školení a přednášky
• Audio a video obsah
• Mluvené pracovní pokyny

Z rozhovorů se stávají výsledky

Samotný přepis ušetří jen část práce. Ve spojení s ostatními modely BLUN dokáže Voice přeměnit mluvený obsah přímo na využitelné výsledky.

Z jednoho setkání mohou například automaticky vzniknout:

• krátké shrnutí
• seznam všech rozhodnutí
• úkoly s odpovědnými osobami
• zmíněné termíny a lhůty
• otevřené otázky a rizika
• follow-up e-mail
• záznam pro projektové řízení

Voice k tomu dodává mluvený obsah. King ho profesionálně zpracuje a u složitých setkání dokáže analyzovat souvislosti, závislosti a důsledky.

Mluv přirozeně místo psaní

Díky Voice mohou uživatelé diktovat úkoly, psát zprávy a ovládat BLUN hlasem. To je obzvlášť praktické na cestách, v dílnách, při terénních schůzkách nebo všude tam, kde je klávesnice nepraktická.

Mluvená věta jako „Vytvoř z tohoto rozhovoru se zákazníkem nabídku a připomeň mi zítra odpověď“ může být předána do kompletního agentního workflow. Voice rozpozná řeč, King pochopí cíl a platforma BLUN provede související kroky.

Přirozený hlasový výstup

Voice umí převádět texty do srozumitelné a přirozené řeči. Díky tomu lze vyvíjet aplikace, které nejen poslouchají, ale také mluví. Tón hlasu, rychlost řeči i požadovaný charakter výstupu lze přizpůsobit konkrétnímu případu použití.

Mezi možná využití patří:

• digitální telefonní asistenti
• hlasem ovládané produktové nápovědy
• předčítání textů a dokumentů
• audioverze článků a návodů
• bezbariérová uživatelská rozhraní
• mluvená stavová hlášení
• interaktivní vzdělávací nabídky
• Voice Agents pro interní procesy

Voice Agents v reálném čase

Ve Voice Agent jsou rozpoznávání řeči, inteligence modelu, nástroje a hlasový výstup propojeny do probíhající konverzace. Uživatel nemusí čekat na zpracování celého zvukového souboru. Systém umí poslouchat, reagovat, klást doplňující otázky a provádět akce.

Takový Agent může například zkontrolovat stav objednávky, připravit termín schůzky, zaznamenat požadavek na podporu nebo vysvětlit informace z interního systému. Samotnou myšlenkovou práci může podle úkolu převzít King. Voice zajišťuje, že celá interakce může probíhat mluvenou formou.

Pozice v rámci modelové rodiny BLUN

Voice je společná jazyková vrstva platformy BLUN. Model propojuje hlasový vstup, přepis, hlasový výstup a interakci v reálném čase a může přímo spolupracovat s Kingem, Agents a nástroji.

Typické úkoly pro Voice

• „Přepiš tento rozhovor se zákazníkem a odděl jednotlivé mluvčí.“
• „Vytvoř z týmového meetingu shrnutí s rozhodnutími a úkoly.“
• „Napiš tuto mluvenou zprávu jako profesionální e-mail.“
• „Přečti tento návod pomalu a srozumitelně.“
• „Postav hlasového asistenta, který umí získávat informace o objednávkách.“
• „Přelož tuto hlasovou zprávu a odpověď přehraj nahlas.“

Kdy je Voice tou správnou volbou

Použij Voice, když:

• se má zpracovávat audio nebo mluvená řeč,
• mají být schůzky a rozhovory automaticky dokumentovány,
• mají uživatelé bez klávesnice pracovat s BLUNem,
• musí aplikace umět přirozeně mluvit,
• se vyvíjí hlasový asistent v reálném čase,
• mají mluvené obsahy přímo spouštět akce,
• mají být texty poskytovány jako audio.

U právně, lékařsky nebo finančně kritických rozhovorů by měly být přepisy a automaticky odvozená rozhodnutí před dalším použitím zkontrolovány. Hluk v pozadí, nezřetelná řeč a více osob mluvících současně mohou ovlivnit rozpoznávání.