V rámci používání BLUN zpracováváme následující osobní údaje:
Údaje o účtu
E-mailová adresa, jméno (při registraci)
ID poskytovatele OAuth (při přihlášení přes Google nebo jiného poskytovatele)
Vybraný tarif a informace o rolích
Údaje o používání
Vytvořené agenty, konverzace a zprávy
Údaje o nákladech a spotřebě (použití tokenů, volání modelu)
Protokoly aktivit (přihlášení, export dat, změny nastavení)
Technické údaje
IP adresa, typ a verze prohlížeče
Operační systém, typ zařízení
Časové body přístupu a navštívené stránky
Údaje o platbách
Informace o platbě jsou zpracovávány výhradně prostřednictvím Stripe. Na našich serverech neukládáme čísla kreditních karet ani bankovní údaje.
Od Stripe obdržíme pouze referenční ID, stav platby a částku.
3. Právní základy
Zpracování tvých údajů probíhá na základě následujících právních důvodů podle čl. 6 GDPR:
Čl. 6 odst. 1 písm. a (souhlas): Pro volitelné funkce, jako jsou zpravodaje, analytické cookies a rozšířené statistiky.
Čl. 6 odst. 1 písm. b (plnění smlouvy): Pro poskytování služby, správu účtu a zpracování plateb.
Čl. 6 odst. 1 písm. f (oprávněný zájem): Pro bezpečnostní opatření, prevenci podvodů, stabilitu systému a zlepšování služby.
4. Cookies
Používáme následující typy cookies:
Nezbytné cookies
blun_token: Cookie relace pro autentizaci. Bez tohoto cookie není možné službu používat. Platnost: po skončení relace.
Analytické cookies
Google Analytics (_ga, _gid, _gat): Jsou nastaveny pouze s tvojím souhlasem. Slouží k analýze chování uživatelů pro zlepšení služby.
Marketingové cookies
Google Ads (_gcl_au, _gac): Jsou nastaveny pouze s tvojím souhlasem. Slouží k měření reklamních kampaní.
Nastavení cookies můžeš kdykoli změnit pomocí tlačítka na konci této stránky.
5. Google Analytics
Používáme Google Analytics (Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irsko) k analýze chování uživatelů na našich webových stránkách.
Google Analytics používá cookies k vyhodnocení používání webu. Vygenerované informace jsou obvykle přenášeny na server společnosti Google v USA a tam ukládány.
Anonymizace IP
Aktivovali jsme anonymizaci IP adresy. Tvoje IP adresa je v rámci EU/EHP zkrácena před odesláním společnosti Google.
Případně používáme Google Ads Conversion Tracking k měření účinnosti našich reklam. Google v tomto případě nastaví cookie, když se na náš web dostaneš prostřednictvím reklamy Google.
Personalizovanou reklamu můžeš deaktivovat v nastavení Google:
Přenos dat do třetích zemí (USA) se provádí na základě standardních smluvních doložek (čl. 46 odst. 2 písm. c GDPR) nebo rozhodnutí o přiměřenosti (EU-US Data Privacy Framework).
9. Práva subjektů údajů
Máš následující práva týkající se tvých osobních údajů podle GDPR:
Čl. 15 - Právo na přístup: Máš právo získat informace o tvých uložených datech.
Čl. 16 - Právo na opravu: Můžeš požadovat opravu nesprávných údajů.
Čl. 17 - Právo na vymazání: Můžeš požadovat vymazání tvých údajů, pokud neexistují žádné právní povinnosti jejich uchovávání.
Čl. 18 - Právo na omezení zpracování: Můžeš požadovat omezení zpracování tvých údajů.
Čl. 20 - Právo na přenositelnost údajů: Máš právo na získání tvých údajů v strojově čitelném formátu.
Čl. 21 - Právo na vznesení námitky: Můžeš se kdykoli vznést námitku proti zpracování tvých údajů, pokud je zpracování založeno na oprávněném zájmu.
Můžeš si kdykoli stáhnout všechny své osobní údaje uložené v BLUN v čitelném formátu JSON. To zahrnuje údaje o účtu, agenty, konverzace, zprávy, události nákladů a protokoly aktivit.
Svůj účet a všechna s ním související data můžeš kdykoli trvale a neodvolatelně smazat. To zahrnuje všechny agenty, konverzace, zprávy, platební reference a protokoly aktivit.
