BLUN Voice

Suprasti šnekamąją kalbą, ją transkribuoti ir natūraliai atkurti balsu

BLUN Voice sujungia AI kalbos atpažinimą ir natūralią kalbos išvestį tiesiogiai su BLUN platforma. Modelis gali paversti pokalbius ir garso failus tekstu, sustruktūrinti pasakytą turinį ir pateikti rašytinius atsakymus natūralia kalba. Taip žmonėms nebereikia visko rinkti klaviatūra ar rankiniu būdu užsirašinėti, kad galėtų dirbti su AI.

Voice yra ne tik diktavimo funkcija. Ji sudaro kalbos sluoksnį visiems darbo procesams: naudotojas kalba, Voice atpažįsta turinį, teksto modelis supranta užduotį, BLUN atlieka reikiamus veiksmus, o Voice pateikia rezultatą vėl balsu. Taip atsiranda asistentai, kuriuos galima valdyti tarsi tikrame pokalbyje.

Modelis palaiko tiek Speech-to-Text, tiek Text-to-Speech. Taip kalbą galima apdoroti abiem kryptimis. Be to, Voice galima naudoti realiuoju laiku, todėl atsakymai gali būti apdorojami ir pateikiami jau vykstant pokalbiui.

Naudojimas pagal planą

Voice neturi su King palyginamo tokenų konteksto lango. Todėl Free plane ir mokamuose planuose naudojimas apibūdinamas pagal kalbos paslaugas, pavyzdžiui, pagal prieinamas garso minutes, didžiausią failo trukmę, transkripcijos apimtį, kalbos išvestį ar naudojimą realiuoju laiku.

Švariai transkribuoti pokalbius

Voice paverčia susitikimus, interviu, telefono pokalbius ir balso užrašus naudingu tekstu. Vietoje painios pavienių žodžių sekos atsiranda struktūrizuota transkripcija su prasmingomis pastraipomis ir aiškia struktūra.

Priklausomai nuo naudojamo proceso, papildomai galima atskirti kalbėtojus, priskirti laiko žymas ir pažymėti svarbias dalis. Po to transkripciją galima automatiškai perduoti King, kad iš jos atsirastų sprendimai, užduotys, santraukos ar išsamūs dokumentai.

Tipiniai naudojimo atvejai:

• Susitikimai ir pasitarimai
• Interviu ir pokalbiai su klientais
• Telefono pokalbių užrašai
• Balso žinutės
• Diktavimai
• Mokymai ir paskaitos
• Garso ir vaizdo turinys
• žodinės darbo instrukcijos

Pokalbiai virsta rezultatais

Vien transkripcija sutaupo tik dalį darbo. Kartu su kitais BLUN modeliais Voice gali pasakytą turinį tiesiogiai paversti panaudojamais rezultatais.

Pavyzdžiui, iš susitikimo automatiškai gali atsirasti:

• trumpa santrauka
• visų sprendimų sąrašas
• užduotys su atsakingais asmenimis
• paminėtos datos ir terminai
• neatsakyti klausimai ir rizikos
• tolesnio ryšio el. laiškas
• įrašas projektų valdymui

Voice tam pateikia pasakytą turinį. King jį profesionaliai apdoroja ir sudėtinguose susitikimuose gali analizuoti sąsajas, priklausomybes ir pasekmes.

Kalbėti natūraliai, o ne rinkti klaviatūra

Su Voice naudotojai gali diktuoti užduotis, rašyti žinutes ir valdyti BLUN balsu. Tai ypač patogu kelyje, dirbtuvėse, išvykose ar visur, kur klaviatūra nepatogi.

Pasakytas sakinys, pavyzdžiui „Iš šio pokalbio su klientu sukurk pasiūlymą ir rytoj primink apie atsakymą“, gali būti perduotas visam agento procesui. Voice atpažįsta kalbą, King supranta tikslą, o BLUN platforma atlieka susijusius veiksmus.

Natūrali kalbos išvestis

Voice gali atkurti tekstus kaip suprantamą, natūralią kalbą. Taip galima kurti programas, kurios ne tik klausosi, bet ir kalba. Toną, kalbėjimo greitį ir pageidaujamą išvesties pobūdį galima pritaikyti prie konkretaus naudojimo atvejo.

Galimi naudojimo atvejai:

• skaitmeniniai telefono asistentai
• balsu valdomi produkto pagalbininkai
• tekstų ir dokumentų skaitymas balsu
• straipsnių ir instrukcijų garso versijos
• prieinamos naudotojo sąsajos
• žodiniai būsenos pranešimai
• interaktyvūs mokymosi pasiūlymai
• Voice Agents vidiniams procesams

Voice Agents, veikiantys realiuoju laiku

Voice Agent viename vykstančiame pokalbyje sujungia kalbos atpažinimą, modelio intelektą, įrankius ir kalbos išvestį. Naudotojui nereikia laukti, kol bus apdorotas visas garso failas. Sistema gali klausytis, reaguoti, užduoti patikslinamuosius klausimus ir atlikti veiksmus.

Toks agentas gali, pavyzdžiui, patikrinti užsakymo būseną, paruošti susitikimą, priimti pagalbos užklausą ar paaiškinti informaciją iš vidinės sistemos. Pačią mąstymo dalį, priklausomai nuo užduoties, gali perimti King. Voice pasirūpina, kad visa sąveika galėtų vykti balsu.

Vieta BLUN modelių šeimoje

Voice yra bendras BLUN platformos kalbos sluoksnis. Modelis sujungia balso įvestį, transkripciją, kalbos išvestį ir sąveiką realiuoju laiku ir gali tiesiogiai dirbti kartu su King, Agents bei įrankiais.

Tipinės Voice užduotys

• „Transkribuok šį pokalbį su klientu ir atskirk kalbėtojus.“
• „Iš komandos susitikimo sukurk santrauką su sprendimais ir užduotimis.“
• „Šią pasakytą žinutę užrašyk kaip profesionalų el. laišką.“
• „Perskaityk šią instrukciją balsu lėtai ir suprantamai.“
• „Sukurk balso asistentą, galintį gauti užsakymų informaciją.“
• „Išversk šią balso žinutę ir pateik atsakymą balsu.“

Kada Voice yra tinkamas pasirinkimas

Naudok Voice, kai:

• reikia apdoroti garsą ar šnekamąją kalbą,
• susitikimai ir pokalbiai turi būti automatiškai dokumentuojami,
• naudotojai turi dirbti su BLUN be klaviatūros,
• programa turi mokėti natūraliai kalbėti,
• kuriamas realiojo laiko balso asistentas,
• pasakytas turinys turi tiesiogiai paleisti veiksmus,
• tekstai turi būti pateikiami kaip garsas.

Teisiškai, mediciniškai ar finansiškai svarbiuose pokalbiuose transkripcijas ir automatiškai gautus sprendimus prieš tolesnį naudojimą reikėtų patikrinti. Foniniai triukšmai, neaiški kalba ir keli vienu metu kalbantys asmenys gali paveikti atpažinimą.