BLUN Voice

Rozumieť reči, prepisovať ju a prirodzene ju prehrávať

BLUN Voice spája AI rozpoznávanie reči a prirodzený hlasový výstup priamo s platformou BLUN. Model dokáže premeniť rozhovory a zvukové súbory na text, štruktúrovať hovorený obsah a prehrať písané odpovede ako prirodzený hlas. Ľudia tak už nemusia všetko vypisovať alebo ručne zapisovať, aby mohli pracovať s AI.

Voice nie je len funkcia diktovania. Tvorí hlasovú vrstvu pre kompletné pracovné postupy: používateľ hovorí, Voice rozpozná obsah, textový model porozumie úlohe, BLUN vykoná potrebné kroky a Voice prehrá výsledok opäť ako hlas. Takto vznikajú asistenti, ktorých obsluha pripomína skutočný rozhovor.

Model podporuje Speech-to-Text aj Text-to-Speech. Reč sa tak dá spracovať v oboch smeroch. Voice sa navyše dá použiť v reálnom čase, takže odpovede môžu byť spracované a prehrané už počas prebiehajúceho rozhovoru.

Využitie podľa tarifu

Voice nemá kontextové okno tokenov porovnateľné s Kingom. V bezplatnom tarife aj v platených tarifoch sa preto využitie popisuje pomocou hlasových výkonov, napríklad dostupnými minútami zvuku, maximálnou dĺžkou súboru, rozsahom prepisu, hlasovým výstupom alebo využitím v reálnom čase.

Čisto prepisovať rozhovory

Voice premieňa porady, rozhovory, telefonáty a hlasové poznámky na použiteľný text. Namiesto neprehľadného sledu jednotlivých slov vzniká štruktúrovaný prepis so zmysluplnými odsekmi a čitateľným členením.

V závislosti od použitého postupu možno navyše rozlíšiť rečníkov, priradiť časové značky a označiť dôležité úseky. Prepis sa potom dá automaticky odovzdať Kingovi, aby z neho vznikli rozhodnutia, úlohy, zhrnutia alebo kompletné dokumenty.

Typické použitia sú:

• porady a stretnutia
• pohovory a rozhovory so zákazníkmi
• telefonické poznámky
• hlasové správy
• diktáty
• školenia a prednášky
• zvukový a videoobsah
• hovorené pracovné pokyny

Z rozhovorov vznikajú výsledky

Samotný prepis ušetrí len časť práce. V spojení s ostatnými modelmi BLUN dokáže Voice premeniť hovorený obsah priamo na využiteľné výsledky.

Z porady môžu napríklad automaticky vzniknúť:

• krátke zhrnutie
• zoznam všetkých rozhodnutí
• úlohy so zodpovednými osobami
• uvedené termíny a lehoty
• otvorené otázky a riziká
• následný e-mail
• záznam pre projektový manažment

Voice na to dodáva hovorený obsah. King ho profesionálne spracuje a pri zložitých poradách dokáže analyzovať súvislosti, závislosti a dôsledky.

Hovoriť prirodzene namiesto písania

S Voice môžu používatelia diktovať úlohy, písať správy a ovládať BLUN hlasom. Je to obzvlášť praktické na cestách, v dielňach, na termínoch v teréne alebo všade tam, kde je klávesnica nepraktická.

Hovorená veta ako „Vytvor z tohto zákazníckeho rozhovoru ponuku a pripomeň mi zajtra spätnú väzbu“ sa dá odovzdať do kompletného agentského postupu. Voice rozpozná reč, King porozumie cieľu a platforma BLUN vykoná prepojené kroky.

Prirodzený hlasový výstup

Voice dokáže prehrať texty ako zrozumiteľnú, prirodzenú reč. Umožňuje to vyvíjať aplikácie, ktoré nielen počúvajú, ale aj hovoria. Tón, rýchlosť reči a želaný charakter výstupu možno prispôsobiť konkrétnemu prípadu použitia.

Možné použitia sú:

• digitálni telefonickí asistenti
• hlasom ovládané pomôcky k produktom
• predčítavanie textov a dokumentov
• zvukové verzie článkov a návodov
• bezbariérové používateľské rozhrania
• hovorené stavové hlásenia
• interaktívne vzdelávacie ponuky
• Voice Agents pre interné procesy

Voice Agents s podporou reálneho času

Vo Voice Agent sa rozpoznávanie reči, inteligencia modelu, nástroje a hlasový výstup spájajú do plynulého rozhovoru. Používateľ nemusí čakať, kým sa spracuje celý zvukový súbor. Systém dokáže počúvať, reagovať, klásť doplňujúce otázky a vykonávať akcie.

Takýto agent dokáže napríklad skontrolovať stav objednávky, pripraviť termín, prijať požiadavku na podporu alebo vysvetliť informácie z interného systému. Samotnú myšlienkovú prácu môže podľa úlohy prevziať King. Voice sa stará o to, aby celá interakcia mohla prebiehať hovorene.

Pozícia v rámci modelovej rodiny BLUN

Voice je spoločná hlasová vrstva platformy BLUN. Model spája hlasový vstup, prepis, hlasový výstup a interakciu v reálnom čase a dokáže bezprostredne spolupracovať s Kingom, Agents a nástrojmi.

Typické úlohy pre Voice

• „Prepíš tento zákaznícky rozhovor a rozlíš rečníkov.“
• „Vytvor z tímovej porady zhrnutie s rozhodnutiami a úlohami.“
• „Napíš túto hovorenú správu ako profesionálny e-mail.“
• „Prečítaj tento návod pomaly a zrozumiteľne.“
• „Vytvor hlasového asistenta, ktorý dokáže vyvolať informácie o objednávke.“
• „Prelož túto hlasovú správu a odpoveď prehraj hovorene.“

Kedy je Voice tá správna voľba

Použi Voice, keď:

• sa má spracovať zvuk alebo hovorená reč,
• sa majú porady a rozhovory automaticky dokumentovať,
• majú s BLUN pracovať používatelia bez klávesnice,
• musí aplikácia vedieť prirodzene hovoriť,
• sa vyvíja hlasový asistent v reálnom čase,
• majú hovorené obsahy priamo spúšťať akcie,
• sa majú texty poskytovať ako zvuk.

Pri právne, medicínsky alebo finančne kritických rozhovoroch by sa prepisy a automaticky odvodené rozhodnutia mali pred ďalším použitím skontrolovať. Šum na pozadí, nezreteľná reč a viac súčasne hovoriacich osôb môžu ovplyvniť rozpoznávanie.